利用規約

1. 利用規約の適用

本利用規約は、CraftNookJPのWebサイト（以下「本サイト」）を利用されるすべてのお客様に適用されます。本サイトをご利用になることにより、お客様は本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サイトのご利用をお断りください。

2. サービスの内容

CraftNookJPは、ホビー＆クラフト用品の情報提供およびメール問い合わせを通じた商品販売サービスを提供しています。

• 本サイトに掲載される商品情報、価格、在庫状況は参考情報です
• 最終的な商品価格・納期・配送方法はメール対応時点で確定します
• 在庫状況は常に変動します。ご注文後に在庫切れが発生する場合があります

3. 商品の申し込みと成立

商品のご購入プロセスは以下の通りです。

• お客様が「問い合わせ」ボタンからメールを送信することで、本サイトへのお問い合わせが成立
• CraftNookJPが在庫確認・価格・配送方法を記載した返信メールを送信
• お客様がご同意いただき、お支払いを完了することで、売買契約が成立
• CraftNookJPが商品を発送した時点で、商品の所有権はお客様に移転

4. 商品の返品と交換

商品の返品・交換については、以下の条件のもとで受け付けています。

• 商品到着から14日以内のご連絡が必須です
• 返品理由が商品の不具合・損傷の場合は、送料無料で返品をお受けします
• お客様のご都合による返品の場合は、往送料はお客様負担となります
• 開封済み・使用済みの商品は原則返品をお受けできません
• 返品に応じた場合、返金処理は返品受領から7営業日以内に行われます

5. 配送と配達

配送に関する条件は以下の通りです。

• 配送業者はCraftNookJPが指定します
• 配送料金はメール返信時に提示されます。一部地域は追加料金がかかる場合があります
• 配送期間は通常、ご注文から7営業日以内です。繁忙期は異なる場合があります
• 配送中の事故については、配送業者の保険対象となります
• 配送先住所の誤りによる配送トラブルについては、お客様の責任となります

6. 支払い方法

CraftNookJPでは、以下の支払い方法に対応しています。

• 銀行振込（指定口座への振込）
• クレジットカード決済（メール対応時に決済案内をお送りします）
• その他のお支払い方法についてはメールでお問い合わせください

お支払い期限は、ご注文から10日以内です。期限内にお支払いいただけない場合、キャンセル扱いとなる可能性があります。

7. 免責事項

CraftNookJPは、以下の事項について一切の責任を負いません。

• 本サイトの情報の正確性、完全性、最新性
• 本サイトの利用によって生じたお客様のトラブル・損害
• 商品に関する品質・性能の保証（法令で定められた保証を除く）
• サーバーの障害・エラーなどによるサービス中断
• お客様のコンピュータのウイルス感染その他の被害

8. 禁止事項

本サイトをご利用される際、お客様は以下の行為を行ってはいけません。

• 本サイトのコンテンツの無断転載・複製・改変
• 本サイトへの不正アクセスおよび攻撃行為
• 本サイトを通じた違法行為・詐欺・脅迫行為
• 他者のプライバシーを侵害する行為
• スパムメール・迷惑メールの送信
• その他、本サイトの正常な運営を妨げる行為

9. 知的財産権

本サイトに掲載されるテキスト・画像・ロゴ・アイコンなど、すべてのコンテンツの著作権およびその他の知的財産権は、CraftNookJPまたは権利者に帰属します。お客様は、個人的な利用目的以外での—用・転載を禁止されています。

10. リンクと外部サイト

本サイトに掲載されるリンク先サイトについて、CraftNookJPは一切の責任を負いません。リンク先サイトのコンテンツ・プライバシーポリシーについては、各サイトの管理者にお問い合わせください。

11. 規約の変更

CraftNookJPは、本利用規約を随時改正することがあります。改正後の規約は、本サイトに掲載された時点で効力を生じます。改正内容に同意いただけない場合は、本サイトのご利用をお止めください。

12. お問い合わせ窓口

本利用規約に関するご質問・ご要望については、以下までお気軽にお問い合わせください。

最終更新日：2026年5月